TERMENE DE LIVRARE
In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare si/sau pornire a Comenzii, Vanzatorul este obligat sa anunte Cumparatorul de termenul estimat de finalizare a livrarii.

Prin Curier, vom încerca sa livram Produsul catre Client într-un termen de 1 pâna la 2 zile lucratoare, calculat de la data recepționarii Mesajului electronic de confirmare. Livrarea Produsului se face, de regula, in zilele de Luni – Vineri între orele  9:00 – 17:00, exceptând zilele sarbatoare legala.
Termenul de livrare poate fi influențat de asemenea de factori externi care nu țin de noi, cazuri în care Termenul de livrare poate fi de cel mult 30 (treizeci) zile de la încheierea Contractului (denumita în continuare ”Termenul maxim de livrare”).
Clientul este îndreptațit sa solicite rezoluțiunea Contractului pentru motivul depasirii Termenului maxim de livrare, daca vanzatorul nu livreaza Produsul într-un termen suplimentar stabilit în mod rezonabil de Client.
În vederea exercitarii dreptului la rezoluțiunea Contractului, Clientul va transmite o solicitare scrisa la adresa de posta electronica info@rixoven.com , menționând urmatoarele informații: Numar comanda, nume complet, numar de telefon, IBAN, Nume titular de cont.

Vanzatorul va rambursa toate sumele platite de catre Client într-un termen de cel mult 14 zile de la data la care Clientul a comunicat vanzatorului decizia sa de încetare a Contractului, daca solicitarea de rezoluțiune a Contractului este întemeiata si produsul nu a fost livrat Clientului.
Sumele de mai sus vor fi restituite în contul bancar indicat de Client în solicitarea scrisa de rezoluțiune.